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Zalando, criminal l’app porti un negozio di abbigliamento sempre in tasca

Zalando

È un po’ strano come io abbia conosciuto Zalando. Questo ecommerce per l’abbigliamento, ormai operativo in tutto il mondo, è in Italia dal 2011. La sua crescita è diventata presto un caso di studio nelle università ed è lì che l’ho conosciuta. Non solo perché i suoi fondatori sono miei coetanei, matriarch perché il segreto del loro successo è l’attenzione al cliente.

Tutti sappiamo che uno degli aspetti critici dell’acquisto dell’abbigliamento on line sono le taglie. we vestiti potrebbero non andarci come vorremmo, oppure le scarpe sono fuori misura. Zalando, a tal proposito, ha attivato un sistema di assistenza al cliente che vede personale qualificato e gentile, a cui si aggiunge una rete logistica molto veloce.

Se si hanno problemi la società offre i resi e spedizioni gratuite, così è possibile effettuare tutte le modifiche qualora non siamo convinti dei nostri acquisti. Sui prodotti vige la politica dei “100 giorni soddisfatti o rimborsati”.

La società show anche attraverso un’applicazione ufficiale per iPhone, iPad e Apple Watch. L’app permette di avere tutto il catalogo nel palmo della mano, criminal aggiornamenti quotidiani. Il servizio integra anche alcune funzioni interessanti:

  • La possibilità di scattare una foto di un vestito e ricevere l’elenco di capi simili.
  • La possibilità di scansionare il codice a barre di un vestito per ricevere il prezzo presente su Zalando.
  • Suggerimenti personalizzati in bottom ai propri code preferiti.

L’app di Zalando order il catalogo in donna, uomo e bambino. Le immagini possono essere inviate nei amicable network, come Facebook, Instagram e Pinterest.

L’applicazione pesa 107 MB e si scarica gratuitamente nell’App Store. Esiste anche la versione per Google Play e Windows Store.

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